よくあるご質問

初心者でも車は借りられますか?

運転暦2年未満の方にはお貸ししておりません。
ご年齢20歳未満の方についてもお貸ししていません。

国際免許を持っていますが車は借りられますか?

まことに申し訳ありませんがお貸しできません。

当日に免許証を忘れた場合、車を借りることはできますか?

出発の際に免許証のご提示がない方にはお貸し出しできません。

予約に必要な情報?

車をご利用になる日時・運転者名・連絡先の電話番号などが必要となります。

予約の変更・キャンセルはどうすれば良いですか?

ご予約の変更・キャンセルは電話にてご連絡ください。

予約ができるのは当日運転する人だけですか?

運転者の方に限ります。

予約の際に車種の指定はできますか?

当店は軽自動車のRVタイプのみを取り扱ってます、乗車定員は4名。ワゴンRやekワゴンなどの比較的社内空間の広い車両をご用意していますが、車種のご指定は出来ません予めご了承ください。
※スーツケース大×2個・ボストンバック2個程度までトランクに収容出来ます。理想とされる乗車定員は3名様です。

利用する当日に予約をしても車は借りられますか?

空車がございましたら喜んで手配させていただきます。

車はすべてAT車ですか?

すべてAT車となっております。

新石垣空港(南ぬ島空港)までの送迎はありますか?

ございます。新石垣空港〜市街地エリア(離島ターミナルや各ホテル)まで広範囲で送迎可能です。

当日の空港での待ち合わせはどこですか?

飛行機から降りられましたら、手荷物受取所を出てターミナルの外へ出ると横断歩道があります。横断歩道を渡ると、レンタカー送迎バス乗り場があります。
携帯電話へお電話差し上げますので、必ず携帯電話の電源を入れておいてください。

ペットを同乗させたいのですが可能ですか?

対応いたしておりません。無断でご利用された場合、例外なくクリーニング代金を申し受けます。

営業時間外の貸出は可能でしょうか?

事前にご相談ください。

営業時間より前の返却は可能でしょうか?

営業時間(8:30)前、朝6:30〜8:30のご返却は、別途料金1,080円にて対応しています。

当日は何を持っていけば良いですか?

レンタカーご利用当日

  1. 運転される方の免許証
  2. お支払いに必要な代金(またはクレジットカード)をお持ちください。

予約の時間に遅れそうな場合はどうすれば良いですか?

万一遅れそうな場合は営業所へ必ずご連絡ください。

支払いはいつすれば良いですか?

基本料金、免責補償料などのお支払いはご出発の際に、また、超過時間料金などはご帰着の際に、それぞれ営業所にて精算させていただきます。
※ホテル配車・空港配車の場合は配車地にて行ないます。

免責補償制度へは加入しなければいけませんか?

はい。当店では必ず免責補償(一日一台当たり1,080円)にご加入いただきます。
万が一の事故の際にお客様のご負担を少なくするためですので、予めご了承ください。
※カギの紛失・やバッテリー上がり(ライトの消し忘れ)・ガス欠・スタック・パンク・カギの閉じ込めなどは免責補償制度でもカバーできません。

車両・対物事故免責額補償制度について教えてください。

万一の事故の際にお客様のご負担となる、車両免責額と対物免責額を補償する任意加入の制度です。ご出発時にお申し込みください。

ノン・オペレーション・チャージについて教えてください。

お客さまが事故を起こされレンタカーの車両の修理が必要になった場合にお客さまから当社にお支払いいただくものになります。
事故の大小に関わらず、保険使用の場合は一律50,000円を頂戴します。保険を使用せず処理できる範囲(ドアミラーを壊したなど)でしたら実費での清算をオススメします。

運転する者が複数いる場合にも保険・補償は適用されますか?

適応されません。お申し込み時に運転する可能性のある方全員の免許証をご提示頂ければ適応されます。

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こちらのページに掲載していない中古車もありますのでまずはお電話 0980-82-6877までお気軽にどうぞ

車を見に来たい方はコンシェルジュレンタカーへ
〒907-0003 沖縄県石垣市平得34-3

1カ月〜リースカーもあります
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