ご予約からご利用当日の流れ

①ご予約・申し込み

ご希望の予約内容(下記事項)を当店までご連絡ください。この際ご希望の日程で予約可能かどうか確認しご回答いたします。

  1. レンタル日程(出発日時、返却日時)
  2. 乗車人数(お子様も含めた人数)
  3. 借受け代表者名
  4. 連絡先電話番号
  5. オプション装着の有無
  6. 送迎サービスの利用有無
  7. 送迎場所・時間

②お迎え・ご来店

送迎サービスをご利用のお客様につきましては営業所から送迎車両にてお迎えに参ります。
送迎サービスをご利用にならないお客様は直接弊社出発営業所へご来店ください。

③貸し渡し手続き・お支払い

営業カウンターにて諸手続きをいたします。この際、以下の確認をいたしますので、あらかじめご用意ください。

  1. 借受け代表者の免許証
  2. クレジット決済ご希望の方は、決済用のカード(現在お使い頂けるカードはvisa・Master・Amex・ダイナーズ)

営業カウンターでの諸手続きのあと、契約に応じた予定の料金をお支払いいただきます。(完全前払いとなります。)
※空港配車の場合は、移動端末をお持ちしますので決済後そのまま出発頂けます。

④車両の受け渡し

簡単な車両説明のあと、車両周りの傷などのチェックをお客様と目視で行います。
返却時のトラブルを防止する為に、お客様ご自身でチェックをお願いします。
出発時は燃料を満タンにしております。

⑤車両の返却

所定の返却時間までに出発営業所へ車両をご返却いただきますが、予定時間を超過される場合は早めに営業所までその旨をご連絡ください。
車両返却後、車両担当者により実走距離の記録と、車体周り・車内のチェックを行います。
車両を返却する際は必ず満タン給油をお願いしておりますのでご了承ください。

※予定時間を超過した場合は、超過料金を算定しご清算いただきます(超過1時間につき1,080円)
燃料を満タン給油できなかった場合は、実走キロ数に応じた換算料金を別途お支払いいただきます。(走行距離10キロあたり216円)

⑥お送り

ご希望の方は営業所から送迎車両にて空港や港までお送りいたします。

☆レンタカー返却後ホテルや港空港までお送りもいたしております。☆
お車を19:30までにご返却いただければ、石垣市内中心部のホテルまでお送りしています。
※19:30以降のご返却の場合は、お客様ご自身でのお戻りとなります。

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